Nadro改由Rimini Street为其SAP S/4HANA、Business Suite 7和HANA数据库提供支持服务

winniewei 提交于 周五, 04/24/2020
Nadro改由Rimini Street为其SAP S/4HANA、Business Suite 7和HANA数据库提供支持服务

墨西哥领先的医药经销商将利用Rimini Street统一的SAP支持服务,并利用节省的资金来加快推进数字创新计划

全球企业软件产品和服务提供商、甲骨文和SAP软件产品领先的第三方支持服务提供商和Salesforce合作伙伴Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI) 今日宣布,向墨西哥各地2.5万家药店经销药品和商品的领先企业Nadro已从SAP改换至Rimini Street,为其SAP S/4HANA、Business Suite 7和HANA数据库软件全面部署环境提供支持服务。通过改用Rimini Street响应超快、屡获殊荣的支持模式,Nadro能够降低成本,提升所获得支持的广度、深度和响应速度,与此同时还能提高运营效率。Nadro的IT组织现在能够专注于提高其经销竞争优势和支持该公司发展的战略项目。

Rimini Street支持服务助力加速创新

Nadro拥有复杂、高度定制的基础架构,该基础架构以整个公司及其17个分销中心的S/4HANA、Business Suite 7和SAP HANA数据库软件混合一体化部署方式运行。作为整个公司成本优化计划的一部分,Nadro IT部门对整个公司的各种费用进行了分析,随即,该公司的SAP维护和支持成本被标记为需要进一步探讨的候选项目。经过持续的尽职调查过程,期间以可靠的任务关键型支持模式来确定和选择最佳的第三方支持服务供应商之后,Nadro改由Rimini Street提供支持服务,现在能够加快推进整个企业内的新的创新项目。

Nadro IT总监Jorge Malo表示:“通过改由Rimini Street为我们的混合SAP S/4HANA、Business Suite 7和HANA数据库软件环境提供支持服务,Nadro可以降低IT运营成本,并将节省的资金用于打造整个公司的创新项目,提高我们的运营效率,以及提升我们的客户服务的质量。我们对从Rimini Street获得的SAP软件产品组合日常服务和支持水平感到非常满意,而且坚信这将在未来几年中取得丰硕的合作成果。”

与Rimini Street的所有客户一样,Nadro也获得一名指派的首席支持工程师(PSE),他们在SAP软件方面拥有平均15年的从业经验,并由功能和技术工程师团队提供全年无休的全天候支持。客户还能够获得该公司业界领先的服务水平协议(SLA),以及保证对重大(P1)问题的响应时间不超过15分钟。此外,Nadro从Rimini Street获得了对其当前软件版本至少15年的保证支持,且无需任何必要的升级或迁移。

Rimini Street支持各种SAP产品,包括S/4HANA、Business Suite 7(包括ECC6)、BusinessObjects、HANA数据库和Sybase数据库产品系列。

Rimini Street首席执行官Seth A. Ravin表示:“Nadro需要将其IT资源集中到数字创新上,以提高竞争优势和支持增长。通过改由Rimini Street提供支持服务,Nadro释放了宝贵的资源——时间、人力和资金——以实现其战略目标,并且他们已重??新获得对IT发展路线图的控制。Nadro现在可以按照自己的发展路线图和自身的条件筹划未来。”

关于Rimini Street, Inc.

Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI)是全球领先的企业软件产品和服务提供商、甲骨文和SAP软件产品第三方支持服务的主要提供商以及Salesforce合作伙伴。公司致力于提供优质、超快响应和一体化应用管理和支持服务,能够让企业软件授权用户节省大量的成本,解放资源用于创新,并实现更好的业绩。各行各业2,000多家全球性组织、财富500强公司、中型企业、公共事业部门和其他机构都选择Rimini Street作为其信赖的应用企业软件产品和服务提供商。垂询详情,请访问http://www.riministreet.com,通过@riministreet在Twitter上关注我们,并通过FacebookLinkedIn关注我们。(C-RMNI)

原文版本可在businesswire.com上查阅:https://www.businesswire.com/news/home/20200422005082/en/

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